Tienda de ropa de mujer Stradivarius en Rivas-Vaciamadrid

Stradivarius tiene una valoración de 3.8 sobre 5 basadas en 423 opiniones según Google Business Profile.

Distribución de las 8 reseñas recopiladas

Ayer por la tarde día 27-12-2022, entre a comprar un bolso de 19,99€ que es lo que marcaba en la etiqueta y en todas las demás, me quería cobrar 22,99€.Le dejé al dependiente que yo no tenía la culpa que los hayan marcado y me dijo que no podía hacer nada. El bolso se quedó en la tienda. Me parece una falta de profesionalidad para atender al cliente. Lo pongo para que tengáis cuidado con las etiquetas y el personal

Me han atendido dos dependientas una de pelo largo rubio, que no me han querido hacer la devolución de un pantalón corto porque supuestamente estaba usado las he indicado que de la tienda venía con dos manchas y la goma del pantalón se retorcía y por ello era el motivo de devolución, se han reído de mí entre las dos y contestándome mal todo el rato. Una vergüenza y horrible trato

La maravillosa dependienta morena de pelo corto que estaba en la caja el sábado 3/06 parece que le sienta mal que la gente haga alguna devolución... Mientras revisa las prendas me mira con cara de desprecio y tras ver que están en PERFECTO ESTADO imprime el tikect y me lo tira con total desde ... Hija, si no te gusta tu trabajo te buscas otro pero de cara al público hay que saber estar. Y te lo dice una con mucha experiencia ... Desde luego, si tengo que venir aquí y está ella capaz soy de dejar todo e irme a otra tienda porque para que te atiendan con mal genio y cara de asco prefiero darme un paseo e ir un poco más lejos donde haya gente amable...

La han reformado y ha quedado horrible, tanto por fea como por poco práctica. Pasillitos ultra estrechos con los maniquíes por medio, los percheros a la altura de los ojos, que como vayas despistada te los tragas, demasiados espejos mal ubicados que lo único que causan es confusión y mareo, esa luz tan fuerte y blanca que parece la de una morgue... Antes era más accesible y veías las prendas más claramente, no sé qué clase de equipo de diseño hay detrás pero no lo han podido hacer peor.

Insatisfacción con la experiencia que tuve en la tienda Stradivarius ubicada en Rivas. El motivo es el trato inapropiado por parte de una de sus empleadas la encargada del Domingo día 17/12/2023. Durante mi visita a la tienda, fui víctima de un trato soberbio desde que entre le hacia gestos a sus compañeros para que me vigilaran cuando salí no paro de tocar las chaquetas buscando algo. El trato fue nefasto por parte de la mencionada empleada. Su actitud no solo fue poco profesional, sino que también resultó extremadamente ofensiva y perturbadora. Me gustaría señalar que como consumidora, espero ser tratada con respeto y cortesía en cualquier establecimiento. Desafortunadamente, mi experiencia en su tienda Stradivarius estuvo muy lejos de cumplir con esas expectativas. A raíz de este incidente, solicito que se tomen las medidas adecuadas para abordar este problema de manera efectiva.Por supuesto no voy a volver.

El dia de hoy 2 de enero en la tienda de Stradivarius de el H2O eh tenido mucho desagradó por parte de una de las encargas, (rubia) cerca de las 19 horas, eh ido a devolver una prenda por la misma pero en otra talla, y no me la han querido devolver porque segun ella estába usado,cuando por motivo de logica no me pondria algo que no es mi talla, acusándome repetidas veces con falta de educacion y profeccionalismo, que no me lo iba a cambiar porque estaba usado.... Deberían poner personas con capacidades alternativas y asertividad y buena profesionalidad, que sea capaz de aunquesea tratar bien a los frecuentes clientes, eh ido a muchas tiendas de Stradivarius y jamás me habia pasado algo de esa manera, super decepcionada ....

Nueva tienda en Rivas. Muy bonita pero atención nefasta. Te obligan a que te cobres tu misma. (Estaba la tienda vacía). La pides que venga porque no te coje el correo la pantalla y te toca llamarla dos veces porque está "ocupada" hablando con la compañera.... Encargada prepotente y borde.Cada vez mejor en esta tienda. Entiendo el extrés y la saturacion en esta época del año, pero el cliente que viene a gastar su dinero, no tiene que aguantar tonterías de este tipo. ¡UN CLIENTE MENOS EN ESTA TIENDA!

La falta de cortesía y disposición para ayudar por parte de la encargada ( Rubia con ojos azules ) fue evidente en cada interacción. No solo se mostró indiferente ante mis preguntas y preocupaciones, sino que también parecía completamente ajena a la importancia de brindar un servicio al cliente de calidad. Su actitud poco colaborativa generó un ambiente incómodo y poco acogedor.Además, la encargada no demostró tener un conocimiento adecuado sobre los productos o servicios ofrecidos en el establecimiento, lo que resultó en respuestas vagas y poco informativas. Esta falta de conocimiento impactó negativamente en mi experiencia como cliente y generó una sensación de desconfianza en la calidad de los servicios proporcionados.