Tienda de ropa de mujer Kokkay en Rivas-Vaciamadrid

Frente a su sector en Rivas-Vaciamadrid

Servicios más frecuentes entre los 1278 negocios con datos de esta localidad.

Kokkay tiene una valoración de 4.3 sobre 5 basadas en 25 opiniones según Google Business Profile.

Distribución de las 10 reseñas recopiladas

Muy buena experiencia en Kokkay. Es una tienda con prendas bonitas y diferentes, de esas en las que encuentras cosas que no ves en cualquier cadena grande. Fui buscando algo para regalar y me atendieron fenomenal, con paciencia y aconsejando de verdad según lo que necesitaba. Se nota que cuidan mucho el trato y que hay cariño detrás de la tienda. También me pareció buena la relación calidad-precio y la selección de ropa y complementos. Un comercio cercano y recomendable para comprar con calma y dejarse asesorar.

Fui a comprar ropa para un regalo sin tener mucha idea , y la chica que me atendió creo recordar que se llama Sonia me aconsejó y atendió de maravilla , sin duda una tienda a tener en cuenta por su trato y cercanía , totalmente recomendable 👍🏻.

Sin lugar a dudas Sonia pone alma en lo que hace. Llegué cuando estaba cerrando y me invitó a pasar con mucho cariño. Con paciencia me dejó probarme varias cosas y me aconsejó. Ya cerrada la tienda, me planchó una falda que me compré junto con un jersey y un abrigo. Estuvimos charlando y fue encantadora, salí muy contenta. Tiene prendas muy bonitas pero lo mejor de todo, su trato. Estoy deseando volver

Sonia pone su cariño y su alma en cada centimetro de esa tienda y en cada prenda de ropa que vende. Te va a recomendar, a asesorar, y a cuidar, como si esa ropa fuese para ella misma. Una empresaria valiente y amable, enamorada de su trabajo y de su negocio.

Es la segunda vez que compro y de matrícula!! Sonia una maravilla la primera vez, y la chica que me atendió hoy espectacular también en trato y amabilidad. En un momentito me ha solucionado lo que necesitaba. Ojalá en todos los sitios atendieran así de bien. Gracias por todo!!!🤗

Encargué a alguien que se pasara a comprarme una falda y una camiseta que vi en el escaparate días antes y con Sonia fueron todo facilidades. Me encanta mi conjunto nuevo y la atención prestada. Volveré a comprar allí. ☺️

Me encanta la ropa que tienen, lo que me gusta es que no tienen lo mismo que las grandes cadenas que al final ves tu mismo vestido por todos lados, la calidad y el precio no pueden ser mejores y Sonia la dueña es una maravilla de persona. Le doy en 10 a todo.

Hoy me he llevado una gran decepción con este comercio. Tras años comprando allí es la segunda vez que un producto sale defectuoso. Siempre dicen que cualquier problema que tengamos con la prenda lo llevemos y ellas se hacen cargo, la primera vez no lo llevé, pero esta vez he ido, y la respuesta del comercio es que no se hacen responsables ya que su proveedor no se hace cargo. Lo que considero una falta de palabra y de profesionalidad. El viernes adquirí una chaqueta de punto (entre otras cosas), que me puse tan sólo unas horas. Tiene 3 enganchones principales en diferentes zonas (y los de la espalda son interiores) y un montón de enganchones pequeños. Yo no realicé ningún mal uso ni noté ningún enganchón, y no es normal que en 3 horas una prenda se quede en tan mal estado. Al acudir hoy lunes a la tienda con intención de cambiar el producto por otro, me dicen que ha sido por una pulsera, les digo que no llevaba, luego que ha sido con la cremallera del bolso, le digo que llevaba mochila a la espalda y y que los enganchones están en diferentes zonas por lo que no voy a enganchar la espalda con una cremallera, y ahora dicen que la culpa es de la mochila y que es una prenda delicada. Que con el roce de bolsos pueden salir pelotillas. Si esto ocurre en 3 horas, el problema no es de la usuaria, sino de la prenda. Adjunto fotos que verifican el estado de la chaqueta. Esta situación es una pena porque yo he perdido 20 euros más la otra prenda defectuosa que me destrozó otra ropa y que sólo pude usar una vez, pero ellos han perdido varias clientas, ya que era la principal tienda en la que realizaba mis compras y a la que, por supuesto, no voy a volver, ni a seguir recomendando a gente a la que les he llevado.

He pasado a por una cartera y me he gastado medio sueldo, jaja, la chica ha tenido dos detalles conmigo, muchas gracias, súper maja, y las prendas súper bonitas y a muy buen precio, volveré y llevaré a mis amigas, me ha encantado.

Esto no es una queja para las chicas ni mucho menos. Si no para la política de la empresa, en su ticket pone 1 mes para devoluciones esta misma tarde compré una mochila la cual al llegar a casa se doblaba mucho por el tipo de tejido y llamé para preguntar por la devolución me han comentado que se hace un vale. En el ticket pone 1 mes para devolución en ningún momento pone que solo se hace un vale o que no se devuelve el dinero. Eso es un engaño y llevo 13 años trabajando en el mundo de atención al cliente y se cómo funciona. Asique lamentablemente tendré que poner una queja al comercio.