Tienda de ropa de mujer PUNT ROMA en Rivas-Vaciamadrid

Frente a su sector en Rivas-Vaciamadrid

Servicios más frecuentes entre los 1278 negocios con datos de esta localidad.

PUNT ROMA tiene una valoración de 3.7 sobre 5 basadas en 75 opiniones según Google Business Profile.

Distribución de las 8 reseñas recopiladas

Mi madre, (una mujer de 70 años) compra ropa en esta tienda habitualmente. Sin embargo ayer tuvo una desagradable experiencia y no volverá más. Quiso cambiar la talla una prenda que le habían regalado por reyes, y que por diversas circunstancias no había podido descambiar antes y la dependienta no le aceptó el cambio porque el ticket estaba pasado. Entiendo que la política de la empresa sea otra, pero hay veces que debería imperar el sentido común y si te llega una persona mayor con un artículo, en perfecto estado y con su etiqueta, del que solo quiere que se le cambie la talla, y que lo tienes todavía a la venta, yo creo que se puede hacer una excepción y cambiarlo.

He tenido un problema con un jersey que compré hace poco. Ha salido un lateral completamente descosido de la lavadora (siempre en lavado delicado). He ido ésta mañana a la tienda del H2ocio y tengo que agradecer a su dependienta la amabilidad y solución recibida. Muchas gracias, así da gusto.

Buenas, Pongo 1, porque no puedo poner un cero. En primer lugar, había 2 dependientas que estaban hablando y cuando entré a la tienda no me dejaron pasar, con la justificación de que estaba cerrado a las 21:00 de la tarde cuando cierra a las 22:00. Luego, quise hablar con la encargada llamada Mari y su otra compañera. Sin embargo, se negaron y me hicieron mal trato, pedí una hoja de reclamaciones y se negaron a dármela. Espero que se tomen medidas necesarias o trasladar lo sucedido a lo legal.

Quiero expresar mi desafortunada experiencia en la tienda Punto Roma de H2Ocio. La señora q nos atendió fue muy desagradable. Nos miró con mala cara, la hicimos algún comentario y hasta la sentó mal. No lo entiendo. Fuimos mi madre, mi hermana y yo a comprar, y porque nos gustó mucho la prenda, pero estuvimos en un tris de irnos de allí por no hablar a la señora. Dios, qé horror, no sé cómo la tienen ahí atendiendo al personal. Seguiré poniendo quejas siempre que pueda. Esa señora no se merece buen trato. Una dependienta nunca puede tratar así a la clientela. Muuuy maaal

Excelente trabajo por parte de Paqui. Me gasté 95 euros en unas botas y me confundí de número, se preocupó de cambiármelas por la talla correcta y darnos una excelente atención. Muy profesional.

Me gustan las prendas. Hablo del local de H2O de Rivas. El local muy lindo, pero siempre esta vacío, una pena. Creo que deberian cambiar las dependientas y poner gente maa predispuesta y mas simpatica. Resulta que te sientes observada todo el momento, al menos asi me pasó y me fuí, varias veces. Y por la poca gente que va creo que a la mayoria le pasa. El local puede vender cosas para gente de mas de 40, pero puede modernizarse...

Ropa de buena calidad, la dependienta muy agradable, iba a por una blusa y gracias a su atención también me he llevado un pantalón que combinaba fenomenal.

Desafortunadamente hoy fui a comprar un regalo a mi madre y en ningún momento me informaron que no se devolvía el dinero, cierto que en la caja hay un cartel con letra pequeña informando, pero las dependientas deberían informar en el momento, tampoco el trato ha sido de mi agrado, cada prenda que elegía parece que les molestara. Porfavor que intenten informar que no devuelven el dinero antes que la clienta pague la prenda que no cuesta nada ! y revisen la política de empresa que ha estas alturas pocas tiendas te obligan a comprar sus prendas con un cheque bono, y si no te encaja nada te tienes que aguantar, seguro que por eso la tienda siempre esta vacía,