Tienda de ropa Pull&Bear en Rivas-Vaciamadrid

Pull&Bear tiene una valoración de 3.9 sobre 5 basadas en 376 opiniones según Google Business Profile.

Distribución de las 8 reseñas recopiladas

Habéis arruinado la tienda con la reforma. Con dicha reforma ahora la iluminación es peor, y la música demasiado fuerte. No volveré.

Siempre e sido un cliente fiel de esta cadena, pero ya no. Gracias a la atención pésima de una trabajadora a la que encargamos una prenda (que ni tenemos ni queremos ya) y después de que con chuleria nos contestarán que aunque hubieramos encargado la prenda hay tenemos que reclamar a la tienda en línea??????? Cuando me cobraron el pedido hay, algo de risa. Después de un mes nos devolvieron el dinero....

No se puede atender peor, al final me he tenido que ir sin comprar nada, no había ningún dependiente disponible para ayudarme a quitar una alarma... Una auténtica vergüenza

En estas fechas que solo haya una dependienta en la caja es un error. Además tuve que bajar una planta y salir a la calle para poder descargar el ticket y poder hacer una devolución por falta de cobertura.

Trato muy deficiente. Pregunte a una dependienta como sacar ticket regalo en la caja y me contexto muy muy mal. En otra visita he visto como a una mujer que preguntaba donde pagar decirle sin mirarla "ahi en esas cajas" e irse sin mirar atras. La clienta de edad avanzada decidido correctamente dejar la prenda y abandonar la tienda, mas educada que ella dejo la prenda hasta en su sitio. No asisten a la venta en cajas, deben comprender que hay gente que no ha usado una caja de cobro. No estan regalando nada; no dan ningun servicio...La tienda debe diferenciarse de la compra online en un buen trato. En esta tienda no es que no haya buen trato sinoo que el trato es la indiferencia a sus clientes. He trabajado en comercio mucho años y me sorprende muchisimo este trato que he visto ya en dos ocasiones por lo que entiendo que no es casualidad.

Una vergüenza que solo puedas pagar en la caja de autocobro. Señor de Amancio yo ya tengo trabajo y no estoy buscando trabajo extra como cajera en ninguna de sus tiendas, no tengo porque hacer el trabajo que usted no desea pagar, ya me cobra la bolsa y encima tengo que cobrarme yo misma. Que sepa que no era la única que se quejaba hoy en su tienda y que decidimos no volver a comprar en sus tiendas. Eso no es dar buen servicio!!!

He flipado con el autocobro....en mi día libre y me toca trabajar...ya no es sólo que me tenga que cobrar, si no que me tengo que quitar la alarma, doblarme la ropa y meterla en la bolsa...no olvidando el ticket... claro.... Y lo peor de todo que me niego y el dependiente lo hace aregañandientes , eso sí...hasta cobrar, luego ya la ropa me la ha dejado ahí tirada y se a ido medio enfadado...pero no se da cuenta que se va a quedar sin trabajo ...a lo mejor el no, pero sus futuros hijos que? Que ahora te toca autotrabajar de todo, yo esque estoy flipando.Si el chico no me cobra, me hubiera ido sin compra seguro, estoy flipando.

Estamos a 4 de enero, día de estrés y compras apuradas de última hora. Hemos entrado a esta tienda a echar un vistazo casi rozando la hora de cierre de la misma, y mientras mi pareja hacía cola para pagar los productos que nos íbamos a llevar, he hecho un par de vídeos de la tienda, ya que parte de mi trabajo consiste en documentar parte de mi día a día para mis RRSS. Una de las chicas de la tienda, que me ha visto cámara en mano, me ha preguntado si salían sus compañeras (imagino que por privacidad), y aunque aparecía alguna de ellas de espaldas, he decidido borrar los vídeos. Y he aquí el quid de mi reseña: en un día tan absolutamente duro y agotador como ha sido este, el personal no solamente ha estado rindiendo "a destajo" hasta el último minuto de su jornada, sino que cuando han tenido que dirigirse a mí para un tema algo peliagudo, como es el de los vídeos, lo han hecho con toda la amabilidad y simpatía del mundo. Sinceramente, ni mi pareja ni yo frecuentamos tiendas de ropa, pero el trato tan agradable que hemos recibido en esta merece su reconocimiento, y sobre todo en unas fechas tan complicadas de cara al trabajador. Unas chicas de lo más profesionales haciéndole frente a una situación navideña desbordada. Un 10 en atención al cliente y todo un ejemplo de cómo se hacen las cosas.