Tienda de muebles Conforama Rivas - Vaciamadrid en Rivas-Vaciamadrid

Conforama Rivas - Vaciamadrid tiene una valoración de 3.5 sobre 5 basadas en 3842 opiniones según Google Business Profile.

Distribución de las 8 reseñas recopiladas

El servicio post venta es malísimo. Una vez compras el producto y pagas el montaje/transporte ya se despreocupan. A mi me trajeron el mueble roto y lo montaron fatal. Una vez abrí la incidencia para que me trajeran las piezas nuevas nunca más supe de ellos. Sigo esperando. He ido a la tienda y he llamado a at al cliente y siguen diciendo ya te llamarán. Son unos incompetentes, es una verguenza...Lo siento pero nunca más voy a comprar nada en conforama. No pongo 0 estrellas en la valoración porque no se puede

Un gusto comprar en esta tienda, por el tratamiento recibido por la vendedora Lola. Gran variedad de productos y una atención inmejorable. Un saludo

Si estás mirando esta reseña porque dudas en comprar algún producto de Conforama, te recomiendo encarecidamente que no lo hagas. Compré en el mes de octubre dos armarios y un aparador con servicio de montaje a domicilio y cuando me los llevaron los tres productos tenían o defectos de fábrica o los dañaron gravemente durante el proceso de montaje. Procedí abrir ese mismo día las incidencias para que se arreglasen los desperfectos y más de dos meses después sigo peleándome con el servicio post venta con los productos sin arreglar. He intentado incluso que se me devuelva el dinero y se lleven los productos pero no me dan ningún tipo de solución. Lo mejor de todo, es que indican que como han pasado más de 15 días de la venta no se pueden devolver (siendo ellos culpables de este retraso) NO compréis nada en esta tienda, os ahorraréis dinero, tiempo y disgustos.

El pasado 11 de noviembre compré un sofá. Pues bien, 30 días más tarde llegó el sofá de otro color por equivocación de la empresa. Fuimos a reclamar, y el encargado nos dijo que en un plazo máximo de 40 días iba a llegar el producto. A día 9 de enero llamamos a atención al cliente para ver el estado de nuestro sofá y nos dicen que hasta el 12 de febrero no lo reciben en almacén, pasándose del plazo establecido y la única solución que me dan es que espere. Lamentable servicio, no volveré ni para comprar una lámpara

En el Conforama de Rivas Vaciamadrid el gerente ni se molesta en ayudarte, ni le interesa el problema que tengas como cliente. Pasa olímpicamente y no te ofrece opciones ni te resuelve los problemas. El trato que nos ofreció fue pésimo. Nefasta experiencia. Si tienes problemas con los muebles ( que los tendrás) está persona no te ayudará, es más, te perjudicará.

Fatal experiencia!!. Compramos una cama compacta, nos ofrecieron la posibilidad de contratar el servicio de montaje, pero como la dependienta nos dijo que no era muy difícil decidimos no contratarlo. La verdad, es que no hubiera sido difícil, si hubieran venido hechos todos los agujeros, faltaban incluso los huecos para introducir las espigas para ensamblar las piezas entre sí. El servicio de atención al cliente pésimo (salvo alguna excepción)...me decían que si hacemos agujeros, hemos hecho una modificación y que ya no cubre la garantía (pero si no hago agujeros no lo puedo montar y las instrucciones son muy claras). No pongo cero estrellas porque me dejan.

Un gusto comprar en Conforama Rivas por el trato recibido por Cristina en el mostrador de la entrada, muy agradable. Hice la compra de un sofá y en seguida me atendió un vendedor y luego pasé con David, también muy correcto. Hay muchos productos y variedad para elegir. Además me devolvieron la llamada para confirmar cuando quería que me llevasen y montasen mi sofá (con coste adicional), tan solo 5 días después ya que era el que quedaba en stock. Espero que con el montaje y entrega quede igual de satisfecha.

Trato nefasto, mala calidad, nada recomendado. Compré una mesa en la tienda que pasé a recoger unas semanas más tarde por la fábrica. Al llegar a casa y abrir la caja me encuentro con que la mesa esta arañada y con manchas, en muy mal estado. La única solución que me dan es volver a llevarla a la fábrica y pedir otra, con todo lo que eso conlleva, gastos de transporte desde Madrid y tiempo. Entiendo que al ser un error de la empresa se deberían de hacer cargo del transporte. Parece que les de igual quedarse sin un cliente, no lo recomiende a nadie.